抖店体验分怎么会突然下降了，这是什么原因？

我的抖店体验分怎么会突然下降了，这是什么原因？

好好经营一个抖音店铺一段时间，怎么突然体验分还下降了，这是怎么回事？

想必很多商家都会遇到这样一个问题，明明自己一直正常经营中，体验分不升就算了，反而还突然下降了。这可能是出现了以下两种情况：

1、用户存在违规行被平台进行了扣分处理：这是目前抖音平台针对用户出现的违规行为，所采取的一种惩戒措施。具体是什么违规行为，惩戒处罚会有注明，也可以直接联系平台方进行咨询。

2、平台对于用户进行的风险管控行为：对于抖音用户已经或者即将会发生的风险行为，平台会进行识别并采取一定的风险管控行为，对商家会进行一些非扣分的管理措施，若是商家的风险行为被平台监测，就会采取限制体验分的措施，将你的体验分控制在一定范围内。