处理拼多多催发货工单的步骤如下：
- 登录拼多多卖家后台，进入“订单管理”页面，找到待处理的催发货工单。
- 查看订单详情，确认买家的催发货原因和要求。
- 如果订单已经发货并提供了物流信息，可以在工单回复中告知买家并提供物流信息查询链接。
- 如果订单尚未发货，需要尽快处理并发货，然后在工单回复中告知买家订单已发货，并提供物流信息。
- 如果因为某种原因导致无法及时发货，需要在工单回复中说明情况并提供解释，尽量让买家理解并耐心等待。
客服回复的内容应该清晰、准确、礼貌，同时要尽量满足买家的需求并提供帮助。以下是一个示例回复：
尊敬的买家，您好！非常抱歉给您带来了不便，您的订单我们已经收到并正在加紧处理中。由于某些特殊情况，可能会有一些延迟，但我们会尽快为您发货并提供物流信息。请您耐心等待，如果有任何问题或需求，请随时联系我们，我们会尽力帮助您解决。感谢您的理解和支持！
希望以上回复内容能够帮助您处理拼多多催发货工单，如果还有其他问题或需要进一步帮助，请随时告诉我。谢谢！
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