拼多多平台对于商家未发货的订单,会根据不同情况设定一定的时间限制。一般情况下,如果商家在规定的时间内未发货,拼多多平台会自动取消订单并进行退款处理。
具体的取消订单时间限制可能会根据商品类别、商家等因素而有所不同。一般而言,拼多多平台针对普通商品的发货时间限制为付款后的72小时内。如果商家未在这个时间范围内发货,订单可能会被自动取消。
如果您的订单超过了规定的发货时间限制,但商家仍未发货,您可以联系拼多多客服进行咨询和投诉,以寻求解决方案。拼多多平台会根据具体情况进行处理,并保护买家的权益。