如果拼多多商家要求您退款但您不想退款,您可以采取以下措施:
- 与商家沟通:与商家进行沟通,说明您的情况和理由,表达您不想退款的意愿。商家可能会协商解决问题,寻找其他解决方案,如重新发货或延长发货时间等。
- 投诉拼多多平台:如果与商家的沟通没有解决问题,您可以在拼多多平台投诉商家,向平台说明您的情况和理由,要求平台介入调解。拼多多平台会对投诉进行审核,并与商家进行沟通协调。
- 联系拼多多客服:您可以拨打拼多多的客服电话,向客服人员说明您的问题和情况,寻求客服的帮助和建议。客服人员可能会为您提供相关指导和解决方案。
需要注意的是,根据拼多多的规定,商家有权要求退款,但您也有权拒绝退款。在此情况下,拼多多平台会根据双方的投诉和证据进行判断和处理,以保护买家的权益和维护平台的正常运营。
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