短信催评的效果因人而异,但相对于其他催评方式,短信催评的成功率可能更高一些。因为短信是直接发送到买家的手机上,可以直接引起买家的注意和反应,而且短信可以更好地保证买家的私密性。
以下是一些设置短信催评的方法:
- 选择合适的时间:一般来说,催评短信可以在发货后的3-7天内发送,这是一个比较合适的时间段。如果时间过长,买家可能会忘记购买该商品,如果时间过短,买家可能还没有收到商品,不太适合催评。
- 短信内容要简洁明了:短信内容要简单明了,让买家能够一眼看懂。同时,要注意语气要诚恳,表达对买家的感谢和重视,让买家感受到店家的诚意。
- 合理设置催评次数:在发送催评短信时,不要过于频繁,否则可能会引起买家的反感。一般来说,每个订单可以发送1-2条催评短信,不要超过3条。
- 合法合规:在发送催评短信时,要遵守相关法规和淘宝规定,不要使用过于强制或者威胁的语言,避免引起买家的反感。
需要注意的是,催评短信虽然可以提高评价率,但过于频繁或者强制要求买家评价都可能被认定为刷单行为,导致店铺信用受损。因此,建议卖家谨慎使用催评短信,并根据实际情况进行合理使用。