短信催评并不违规，但是需要注意以下几点：
- 不要使用过于强制或者威胁的语言，避免引起买家的反感。
- 不要过于频繁地发送催评短信，否则可能会引起买家的反感。
- 短信内容要合法合规，不要违反相关法规和淘宝规定。
如果卖家的短信催评行为被认定为刷单行为，可能会导致店铺信用受损，甚至被淘宝处罚。如果卖家接到淘宝的处理通知，需要及时配合处理，否则可能会影响店铺的正常经营。
如果卖家的催评短信被买家投诉，可以通过以下方式处理：
- 如果短信内容确实存在不当之处，可以及时向买家道歉并改进。
- 如果短信内容没有问题，可以向淘宝客服投诉，要求淘宝客服协助处理。
- 如果买家恶意投诉，可以通过淘宝平台进行维权申诉。
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