拼多多平台在2018年4月份开始取消了商家的DSR(Detailed Seller Ratings)评分,改为使用“店铺评分”来评价商家。因此,如果你在拼多多平台作为商家,你将看不到自己的DSR评分,而是看到的是“店铺评分”,包括店铺描述、服务态度、物流服务等方面的评分。
据拼多多平台官方解释,取消DSR评分的原因是为了减少商家对于DSR评分的过度关注和刷分行为,同时更加注重店铺整体服务和品牌形象的提升。在新的店铺评分体系下,商家需要全面提升店铺的服务质量和客户体验,以获得更好的店铺评分和业绩。
需要注意的是,尽管取消了DSR评分,但商家仍然需要关注和维护自己的店铺评分,以提升店铺的信誉和业绩。商家可以通过提高产品质量、加强服务意识、优化物流体验等多个方面入手,来提升店铺评分和用户口碑。