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抖音小店体验分是什么?用什么方法能提高?

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抖音小店体验分是根据每个店铺的商品质量、发货速度、服务态度进行的多维度综合商铺评分。

抖音小店体验分是什么?

自抖音小店开通电商服务以来,每一个抖音小店都有响应的评分标准,主观上是根据店铺的商品体验、物流体验和商家服务体验综合对抖音小店进行评分。这就是大家所说的,商家体验分。

抖音小店体验分是什么
1、评分维度有哪些?

商品品质体验:好评率、品质退货率;
物流快递服务:评价揽收时长、物流好评率、物流平均到货时长;
服务态度体验:负反馈率、平均回复时长、退款时长、售后时长、处理问题时长(纠纷商责率)

2、抖音小店体验分有什么用?

抖音小店体验分高低直接影响店铺流量、能否继续开店、能否提报平台营销活动、能否入驻精选联盟。
抖音小店DSR评分也叫动销体验分:是由60天的用户口碑、服务水平发货速度综合评分,主要内容分别是商品描述以及评价,商家服务态度专业性和对用户友好程度。

3、用什么方法能提高抖音店铺体验评分?

抖音小店体验分和抖音小店DSR分评估基本一直,区别是店铺综合与某个周期的综合评分;前面我们已经介绍了什么是抖音店铺的体验分和评分标准以及体验分的作用,现在我们根据以上不难得出抖店体验分提高的方法。
归纳总结起来就是3点:1、商品品质一定要严格把控 2、发货物流一定要给力 3、客服响应尽可能快,如果你的店铺很多,需要扩大经营,疲于应对抖音店铺提分技巧和方法不断的变化,可以请专业的提分运营机构协助运营。

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