抖店商品体验分低了,如何提高商品的好评率?大家都清楚,商品的好评率和差评率对商品体验分的影响很大。有一些新手卖家可能还不知道如何提高自己的商品体验分,提高体验分可以从商品的评价入手,好评率高体验分就能随之提高了。接下来小编就来讲讲如何提高商品的好评率吧!
提高商品好评率
1、提高店铺商品的品质,把控选品环节,挑性价比高的产品。
2、了解分析客户换退货的原因,多与客户进行沟通,减少因为质量问题的退换货。
3、开通运费险,降低差率提升好评率,缩短客服响应时长,以此达到更好的服务体验效果。
4、知晓顾客的需求和出问题的环节,针对那些顾客不满意的订单,尽量协商及时处理。