新开抖音小店飞鸽客服配置步骤

新开通的抖音小店一定要做这个客服的配置，不然的话可能你会损失很多的订单，一定要用电脑进入到抖音小店的后台，然后往右侧滑动，找到接待，点击进入，这就进入到了客服接待的工具里边来，有客户来咨询就会通过这个工具跟他做沟通。进来之后你首先要点击这个设置，然后点击基础设置，在我们的右侧往下滑动，把这个提示音一定要打开，选第一个声音最大，然后再打开弹窗提醒，一旦有客户的咨询就会提醒我们。然后是点击机器人，把基础配置点开，然后要把机器人这个功能给关闭，新店没有多少咨询，如果你把机器人给打开，但有咨询，全都机器人去接待了，你根本就收不到消息，然后再点击自动化设置，点击自助服务。然后把催拍的这个功能给打开，把这个自动核对订单以及修改地址的功能给打开，把售后自动上传物流单后的功能给打开，把打款通知的功能打开，最后再点击这个会话，然后要点击在线，这样设置好之后你就可以正常的接待客户了，如果这个视频对你有帮助，记得点个赞。