抖音小店飞鸽客服必要设置教程

抖音小店这个功能可以帮你提升店铺的转化率，还可以帮我们减少品质退货率，一定记得去检查一下你的店铺有没有开通这些功能。首先进入到抖音小店的这个后台，然后往右侧滑动，点击这个接待，进到飞鸽系统里面，然后点击这个设置，然后找到这个自动化设置，点击一下，然后再点击自助服务进入到这里面。我们可以把售前这两个设置都给打开，一个是催拍，就是有客户咨询你了之后他没有下单，系统会自动发一个消息给他，提醒他尽快去下单，点击去设置，然后把这个开启状态来保持打开的状态。还要打开催付，这种是属于他提交了订单，但是并没有付款这种，我们也把它打开售后这个版块，我们这三个也要去打开售后的这个自动服务，可以帮我们去减少品质退货率。

特别是最后这个签收关怀，我们点击去设置，点击一下打开，打开之后消费者一旦签收之后，机器人就会自动的发一个注意事项给它，不会那么容易的去申请品退和差评，可以大大的减少我们的品质退货率。这里面的是售前、售中、售后的每一个设置，我建议你都打开，如果这个视频对你有帮助，记得点个赞。