我试用了3个月，成功通过亚马逊FBM提升销量！

为什么选择亚马逊FBM？

你有没有发现，很多卖家在亚马逊上采用FBA（Fulfilled by Amazon），可是我却选择了FBM（Fulfilled by Merchant）呢？这背后其实有我的小故事。刚开始我也是对FBA心动不已，想着把仓储和配送都交给亚马逊，省心省力。但随着我逐渐了解市场，发现FBM能给我更多的灵活性和控制权，尤其是当库存积压时，能及时调整销售策略，降低风险。

为了更好地利用FBM，我开始认真研究这方面的知识。这让我想到之前看过的一篇亚马逊卖家社区的帖子，里面提到FBM的卖家在处理客户订单时，灵活调控发货时间和方式，能够有效提升客户满意度。我从中领悟到了FBM的优势所在。

理清操作流程，避免误区

在这一过程中，我认真制定了一个清晰的操作流程。 我确保我的商品信息精准，包括标题、描述、关键词等。这一点真的很重要，因为我曾经开过一些商品，标题随便写，结果流量低得可怜。后来我调整了关键词，把主要关键词“亚马逊FBM”放在前面，效果马上提升了不少。

仓储管理也是一个大问题。我一开始没有做好库存管理，结果有时订单发不出去，有时又出现库存积压。后来我认真使用了一些简单的管理工具，比如Excel表格，实时记录库存情况。这个小变化让我能及时调整，并且在旺季前做好准备，完全避免了之前的混乱。

提升客户体验，增加复购率

通过FBM，我发现客户体验对销量的影响非常大。在发货方面，我选择一些快速的物流服务，确保顾客下单后能在预期时间内收到货。当客户收到商品的时候，我会附上一些小卡片，感谢他们的购买，甚至提供一些小折扣码，鼓励他们下次再来。

我还积极回应客户的反馈。有次一个客户给我发了消息，说他收到的商品有点问题，我马上联系了快递公司并办理了换货，最终客户非常满意，还为我留下了好评。我不断强调这一点给身边的卖家，及时的沟通和解决问题能让客户感觉到你的用心。

我看到很多朋友在这方面做得不够好，结果导致客户流失。其实有时候只要稍微多花一点心思，就能让客户感到被重视，而这直接关系到复购率的提升。

我觉得使用亚马逊FBM的确给我带来了意想不到的收获。虽然这条路上也有不少挑战，但通过不断调整策略和优化流程，让我的销量稳步上升。希望我的经历能对你有所启发！如果你也有像我一样的经历，欢迎分享你的故事哦！