temu全托管店铺商品评分怎么看

在 Temu 全托管店铺中，商品评分是平台给买家展示商品质量和服务的一个指标，商家可以在后台查看，但方式和拼多多/淘宝有所不同，因为 Temu 是全托管模式，很多售后数据是由平台统一管理的。下面给你整理查看方法：

📝 Temu 全托管店铺商品评分查看方法

1️⃣ 登录商家后台

• 打开 Temu 跨境商家后台（拼多多跨境工作台）
• 使用企业账号登录

2️⃣ 进入商品管理

• 路径：商品管理 → 在售商品 / 已上架商品
• 找到你想查看评分的商品

3️⃣ 查看评分与评价

• 点击商品右侧 “详情/评分/评价”
• 可以看到：
• 商品评分（一般是 1–5 星，平均分显示）
• 买家评价（文字内容、晒图、视频）
• 评分趋势（部分后台可以查看近 7 天 / 30 天的评分变化）

4️⃣ 其他指标

• 平台也会显示 好评率、低分原因、售后率
• 部分类目可查看 买手反馈，了解产品质量、包装、物流问题
• 可根据评分数据优化：
• 图片与详情
• 产品质量与包装
• 发货与库存策略

⚠️ 注意事项

1. Temu 不会公开买家个人信息，只能看到评价内容
2. 全托管模式下，部分评分和售后由平台处理，商家只能参考，不直接干预
3. 新上架商品可能暂无评分，需要一定销售量后才会显示

如果你需要，我可以帮你整理一份 Temu 全托管店铺商品评分查看与分析操作表，包括后台路径、评分字段和优化建议，你直接照着操作就能及时掌握商品表现。

你希望我帮你做吗？