你说的 “无法下首单”,我需要先确认一下,你是指:
- 作为买家:在 Temu 上买东西,想下第一单但操作不了?
- 作为商家:入驻后系统没有给你派发第一单(出不了单)?
这两种情况处理方式不一样👇
🛒 如果你是买家,无法下首单
常见原因:
- 支付方式没绑定好(信用卡/PayPal/Apple Pay未成功验证)
- 收货地址异常(地址填写不全或系统识别不了)
- 账户风控(新注册账号触发风控,需要绑定手机号/邮箱)
👉 解决办法:
- 检查支付方式是否支持 Temu
- 地址填写尽量规范(英文拼写、邮编必填)
- 若提示“下单受限”,联系客服提交身份证明或等待风控解除
🏬 如果你是商家,无法出首单
常见原因:
- 店铺刚开通 → 商品未审核通过或未上架
- 产品曝光低 → 没有被买手选中推荐
- 价格/品类竞争力不足 → 买手没采买
👉 解决办法:
- 确认商品已通过审核并上架
- 检查是否符合 Temu 包装、标签要求
- 保证供货价格有竞争力,方便买手采选
- 关注后台【选品活动】、【招商公告】,多报名提高曝光
- 若长时间没单,可以在【商家后台 → 服务支持】提交工单咨询
要不要我帮你针对 “商家下不了首单” 整理一份 排查清单(逐条核对原因 → 给对应解决办法),你直接对照就能找到问题点?
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