做亚马逊怎么删除产品差评

最近发现一个解决差评的办法，效果还不错，在亚马逊后台的买家评论页面，点击差评右侧的联系买家按钮，然后选礼貌性退款或与买家核对详情，亚马逊就会自动发送一条官方邮件给到差评买家，我们点击邮件消息就可以联系上买家了。不过在沟通的时候一定要注意不要使用删除差评、给好评、返佣等等，还有暗示或利用的词汇，这属于操纵评论，店铺容易被封。我们可以换一种说法，比如买家给的差评内容是缺少配件，那么我们可以问一下缺少什么配件，快速补发。解决完问题之后再请求买家分享真实的购物体验，以帮助亚马逊上的其他消费者。这样的话，买家有一定的概率会去主动修改之前留下的差评哦。