拼多多官方并没有公布具体的客服回复率标准，因此无法确定一个确切的合格标准。一般来说，一个较为合格的客服回复率应该在80%以上，即80%的买家咨询能够在24小时内得到回复。当然，回复率越高越好，因为及时回复对于用户体验和客户满意度非常重要。
此外，拼多多也会根据商家的回复率情况进行评级和排名，较高的回复率可能会对店铺的信誉和排名产生积极影响。因此，商家应该尽力提高客服回复率，并努力做到及时回复，以提升店铺的服务质量和用户体验。
总的来说，合格的客服回复率应该在80%以上，但商家应该根据自身情况和实际情况来确定具体的目标和标准，并不断努力提高客服回复率。
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