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拼多多开店必须知道的三个数据指标

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在拼多多店铺里面,有三个非常重要的数据指标,这三个数据把控不好,可以这么说,你永远做不好拼多多,你开直通车花钱都花不出去。或者你做起了流量,你的流量也会腰斩,甚至你的流量直接为0。这三个数据最后一个最重要。我们先看第一个 DSR 评分。我们打开商品管理,这里有一个 DSR 评分,但这个地方它不太准确,这个地方的评价数量也不准确。我们应该到服务中心的服务数据这里来看这里店铺的 DSR 评分。经常有朋友问说老师,我的 DSR 评分 4. 5 分低吗?其实我不知道为什么你要和你的同行比较,但这个店铺是超过 79. 33% 的商家,如果你的 DSR 评分低于50%,你的流量百分之百会受到影响。

第二个是消费者服务体验分。消费者服务体验分分别是由基础服务体验分、商品服务体验分、物流服务体验分、发货服务体验分组成。这分别是什么意思?所谓商品的服务体验分,是指近 90 天消费者在下单后反馈的商品问题。什么问题描述不符,质量问题少发、错发、漏发。其实这些我们都可以解决的。

第二个问题是发货的服务体验分。将延迟发货,虚假发货。另外像催发货系统也会记录到发货服务体验分。像物流服务体验分,在下单后的物流问题,含催物流、虚假轨迹等其他物流问题。所有物流产生的问题都会记录到物流服务体验分。以上的 3 个问题和你的客服服务构成基础服务体验分。所谓基础服务体验分就是这个地方吗?你这个月低,它也会影响到你店铺的流量。第三个是星级领航员。星级领航员分为店铺的星级和商品品质的领航员。你的店铺星级这个地方飘红超过 4 个,就会影响到你店铺的流量。商品品质领航员,如果你有三项飘红,也会影响到你店铺的流量,不管是免费流量还是付费流量。好,我是讲师大牙,持续分享拼多多运营干货。

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拼多多免费查看竞品实时数据工具,推荐2个软件

2023-3-8 21:15:50

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拼多多按照这两个数据去补单,七天出效果

2023-3-8 22:11:20

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