客服沟通技巧

我第一次跟美国亚马逊客服打交道是因为我订购了一件电子产品，结果收到了一个错的型号。当时心里就一阵烦躁，想：这可怎么办？于是我决定拨打客服热线，准备跟他们斗智斗勇。 电话打过去，听到熟悉的自动语音提示...