在拼多多上,售后保障的退款一般是由拼多多的售后团队和平台管理处理的,而不是由具体的商家来决定。当你提出退款请求并符合相关退款条件时,拼多多的售后团队会介入,对退款请求进行审核和处理。商家通常会被通知,但最终的决定和退款处理是由拼多多的售后团队来执行的。
这意味着商家不会直接决定是否退款,而是由拼多多平台来执行。拼多多会根据其售后政策和相关规定来判断是否应该退款,以保障消费者的权益。
如果你有退款问题,可以通过拼多多的售后渠道提交请求,然后平台会处理该请求并与商家进行沟通。通常,拼多多会根据情况和政策来决定是否退款,以确保消费者的权益得到保障。