抖店体验分上不去？很多开抖店的朋友么都存在这样的疑问。那么，大家都清楚，一个店铺是否靠谱产品是否好服务是否好看他们的体验分就能知晓个大概。那么近期的抖店体验分进行了改版，其中服务体验分的占比有很大的提高， 现在的占比为37.5%，考核从仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长和IM不满意率三个方面，看来现在大家都非常的重视店铺的服务。那么，抖店体验分上不去？怎么提高服务体验分呢？别着急，下面小编就从考核的三个方面为大家分析：
体验分
从仅仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时来讲：
①积极跟进客户的售后问题，快速做出售后反应。
②可开通极速退款确保用户售后体验。
从IM不满意率讲：
①无论是售前还是售后的咨询都进行及时响应。
②对于自身原因导致客户体验受损的情况，积极安抚并给顾客提供合理的补偿方案。
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