淘宝企业店铺保证金的金额是根据合同约定和服务方案而定的，不同的店铺等级和服务方案所需要的保证金金额也不同。一般来说，保证金的金额在几万元到几十万元之间。
如果企业需要关闭店铺或者解除合同，可以申请退还保证金。退还保证金的具体流程和时间需要根据合同约定和淘宝平台的规定来进行。一般来说，退还保证金需要满足以下条件：
- 店铺已经正常关闭或合同已经到期。
- 没有未完成的交易纠纷或者其他违规行为。
- 没有欠缴淘宝平台的服务费用或其他费用。
如果符合以上条件，可以向淘宝平台提交保证金退还申请，并提供相关证明材料，如银行账户信息等。淘宝平台会在一定时间内进行审核和处理，并将保证金退还到企业的对公账户中。
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