这种客服平均回复时间 15 秒是怎么做到的?其实就是用了这么一个免费的小工具,它里面有很多常用的话术,可以一键快速的回复消息,就这么点击一下就发出去了。如果客户不多,你完全可以做到 1 秒钟就回复。像我们有多个店铺,多个客服都可以使用同一套话术,它还支持抖店、拼多多、淘宝 80 多个聊天软件都可以共同使用一套话术,手机和电脑都能用。使用的方法是在浏览器上面搜索客服宝,然后找到这个官网和带有客服宝聊天助手的这个标识的,然后点击进去这个工具 windows 和苹果的系统都支持免费下载,下载完之后可以找客服领一份电商客服的常用话术,然后导入进去,就可以提高你的回复速度了,如果这个视频对你有帮助,记得点个赞。
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