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拼多多店铺dsr是什么,评分分别是哪三项

拼多多店铺的DSR(Detailed Seller Ratings)评分是拼多多买家对商家在交易过程中的服务质量和买家体验的综合评价指标,它由四个细分项的评分平均得出,包括:

  1. 商品描述相符:反映商家发布的商品信息是否准确、详细、清晰,是否与实际商品相符合。
  2. 服务质量:反映商家的服务态度是否良好,是否及时回复买家的咨询和问题,是否遵守承诺。
  3. 发货速度:反映商家发货的速度是否快速,是否在规定的时间内发货。
  4. 售后服务:反映商家处理退换货、维修、投诉等售后问题的态度和效率。

其中,商品描述相符、服务质量、发货速度三个细分项对DSR评分的影响较大,一般来说,商家的DSR评分在4.5分以上算是比较正常的,而在4分以下则可能会引起拼多多平台的关注和惩罚。商家需要时刻关注和提升自己在这三个细分项上的表现,以提升DSR评分和买家体验。

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拼多多店铺dsr指标多少算低,最高是多少

2023-3-31 15:19:11

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拼多多出dsr怎么出,要多少评价

2023-3-31 15:26:43

0 条回复 A文章作者 M管理员
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