淘宝新功能平台服务推荐，商家自主调整设置与买家的售后解决方案

刚说要放松仅退款，淘宝就出了个非常炸裂的新功能，卖家可以主动设置仅退款了。一旦有买家找你退货，退款平台就会自动给你推荐这样的售后方案来选。如果买家还没收到货，就比较简单，就全额仅退款。但是如果买家已经收到货了，现在除了退货退款，卖家可以主动选择仅退款，并且点击这个小笔头就可以修改仅退款方案的金额最低 1 分钱，改完再把方案发给买家，让他自己选，要拿补偿还是继续退货。目前这个功能还只对店铺体验分优秀的商家开放，除了能减少平台介入率，提升售后处理效率，并且选择这些方案的话，退款原因统一是协商一致，也就是可以降低首次品退率，提升店铺体验分。但缺点也很明显，所谓的多方案也是在考验人性。真实情况下，有几个买家会选这个退货退款呢？