拼多多买家退款成功不退货，卖家怎么办

如果拼多多买家退款成功但不退货，卖家可以采取以下措施：

1. 与买家沟通

   • 首先，尝试通过拼多多的聊天工具与买家友好且诚恳地沟通，说明退款政策是在退货的基础上进行的，请求买家退还商品。

2. 申请平台介入

   • 如果与买家沟通无果，卖家可以向拼多多平台申请介入处理。在申请介入时，提供相关的证据，如订单信息、退款记录、与买家的沟通记录等，以支持自己的诉求。

3. 提供证据

   • 准备好能证明买家未退货的物流信息、商品发货凭证等，以便平台进行准确的判断和处理。

4. 关注平台处理进度

   • 及时关注平台的处理进度和反馈，按照平台的要求提供必要的协助和信息。

5. 吸取经验

   • 处理完此次事件后，总结经验，完善自己的售后服务流程和规则，尽量避免类似情况再次发生。

需要注意的是，在处理过程中，卖家应始终保持冷静和理性，遵循拼多多的规则和流程，以合法合规的方式维护自己的权益。