在拼多多平台上,商家举证通常需要在规定的时间内完成,否则可能会被认定为超时。具体的举证时间限制可能会根据不同的投诉类型和具体情况而有所不同,一般来说,商家需要在规定的时间内提交相关证据和资料来支持自己的主张。如果商家未能在规定时间内完成举证,可能会导致投诉处理失败或者被认定为举证不足。
在投诉处理过程中,谁赢取决于平台最终的裁决结果。平台会根据双方提供的证据和资料来进行综合评估,并做出相应的处理决定。如果商家能够提供充分的证据证明自己的合理性,那么商家可能会赢得投诉处理的胜利。反之,如果商家举证不足或者无法提供足够的证据支持自己的主张,那么可能会导致投诉处理失败,买家可能会获得退款或其他补偿。
因此,商家在投诉处理过程中需要及时准备充分的证据和资料,以确保自己的权益和合法性。同时,商家也应该严格遵守平台规定,积极配合平台的调查和处理,以避免投诉处理失败或其他不利后果的发生。