蝉妈妈、灰豚、抖查查、飞瓜、考古加、新抖等抖音数据软件，会员手机账号开通，联系V：huoniuip
抖音小店的商家体验分适用于平台内所有的商家。商家体验分就是反应店铺综合服务能力的重要指标，这个指标覆盖了消费者购物体验的各种环节。能够为所有商家提供评估店铺综合能力的数据支持。帮助商家提升顾客们对店铺服务的认可，获得更多的平台支持！
抖店体验分的总分值为5分，最低3分，构成分为三个部分，分别是商品体验、服务体验和物流体验。体验分每天中午12:00进行数据更新。
①商品体验：商品体验分值的评分维度和权重占比为42.5%，分值来源于近90天的商品基础分和综合负向反馈率，并根据商家某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出，日期越近的数据对分数影响越大。
②服务体验：服务体验分值的评分维度和权重占比为37.5%，分值来源于近90天的服务好评率、投诉率、纠纷商责率、IM3分钟平均回复时长，仅退款自住完结时长，退货退款自住完结时长和IM不满意率，并根据商家某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出，日期越近的数据对分数影响越大。
③物流体验：物流体验分值的评分维度和权重占比为20%，分值来源于近90天的揽收及时率和订单配送时长和物流负向反馈率，并根据商家某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出，日期越近的数据对分数影响越大。
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